‘일의 격(格)’ (신수정 저, 턴어라운드) 을 읽고서

부제: 성장하는 나, 성공하는 조직, 성숙한 삶

 

* 격 格 : 주위 환경이나 일의 형편에 걸맞게 어울리는 분수와 품위 (한국어사전)

 

페이스북에서 제가 팔로우하면서 평소 즐겁고 유익하고 보고 있는 신수정님께서 그동안 써놓으셨던 글들 중에서 추려서 책으로 출간하셨다는 소식을 보고, 바로 사서 읽게 되었습니다. 그동안 페이스북에서 제가 ‘좋아요’를 가장 많이 누른 분이 신수정님이므로 이 책이 세상에 나오는데 저도 아주 미약하나마 힘을 보탠 셈입니다.(숟가락 얹기 신공.. ㅋㅋ) ^^v 

 

일의 격, 신수정, 턴어라운드

 

이 책은 표지와 부제목에서도 알 수 있듯이, (1) 성장하는 나, (2) 성공하는 조직, (3) 성숙한 삶의 3 파트로 구성이 되어있으며, 글들이 1~2 페이지로 읽기에 부담없는 길이로 되어 있으며, 매 문단마다 숫자로 번호가 매겨져 있습니다. (페이스북에 글 올리시는 포맷 그대로 유지). 저는 (3) 성숙한 삶 파트를 가장 재미있게 음미하면서 읽었습니다. 책 읽는 분들마다 목차를 보면서 가장 땡기는 부분 먼저 부담없이 읽어나가도 아무런 문제가 없는데요, 그게 이 책의 좋은 점 중의 하나예요. 

 

책 내용이 이론적인면과 현실적인 면이 잘 균형을 이루고 있어서 책을 읽다보면 수긍이 많이 갑니다. 책 내용이 설득력 있을 수 있는 이유 중의 하나가 신수정님의 인생 미션과 독특한 이력에 기인한다고 생각해요. 아래는 책의 서문에 나오는 저자 소개 글이예요. 

 

“신수정, 현재 KT의 Enterprise 부문장을 맡고 있다. 공학과 경영학을 전공하였고 글로벌 기업, 창업, 벤처, 중견기업, 삼성, SK 등 다양한 기업들을 거치며 일, 리더십, 경영 역량을 쌓았다. 인간을 이해하는 데 관심이 많아 다양한 코칭, 심리, 자기계발 코스를 수료하였다. 삶, 일, 경영과 리더십에 대한 통찰을 나누어 사람들에게 파워와 자유를 주고 한계를 뛰어넘는 비범한 성과를 만들도록 돕는 선한 영향력을 추구하는 것을 삶의 미션으로 삼는다. Inspiring coach 이자 Leader 로 스스로의 역할을 정의한다.”

 

이처럼 저자의 다양한 경험과 학습으로 부터 나오는 연결과 공감의 힘, 어느 극단으로 치우침없는 균형과 절제의 미덕은 이 책은 큰 차별화 요소입니다. 실리콘밸리의 첨단 기업경영 기법, 조직문화, 방법론 등을 무비판적으로 선진사례라면서 받아들이기 보다는 Context, 자기 회사의 실력을 감안해서 비판적으로 받아들일 것을 강조합니다. 

 

저자는 젊었을 때 신학자, 목사가 되고자 성경공부에 매진했던 경험도 있어서 책의 여기 저기에 성경 말씀을 인용하고 있는데요, 적재적소에 설명과 함께 인용하다보니 종교가 무엇이든지 간에 거리낌 없이 받아들일 수 있다는게 좀 신기하기는 해요. 가령, “비둘기처럼 순수하되 뱀처럼 지혜로워라”라는 성경 말씀을 인용하면서, 직장이나 조직에서 뭔가 성과를 이루고 변혁을 만들려면 순수한 의도 못지않게 이를 추진할 수 있는 정치력, 냉철함, 손에 진흙 뭍히기를 주저하지 않는 추진력이 필요하다고도 말합니다. 

 

책 내용과 주제가 워낙 방대해서 요약해서 정리하기는 어려울거 같구요, 인상깊었던 내용이나 구절 몇 개 맛보기로 소개해봅니다. 

 

 

1장. 성장 (成長) : 일의 성과를 극대화 시키는 기술

 

‘성공의 가장 큰 적은 실패가 아닌 지루함’

1. 한 책(‘아주 작은 습관의 힘’, 제임스 클리어, 비즈니스북스, 2019)을 읽다보니 이런 이야기가 나온다. 작가는 유명 코치에게 물었다. “뛰어난 선수와 보통 선수의 차이는 무엇인가요?” 능력, 운 이런 답을 기대했는데 코치는 이렇게 답했다. “지루함을 견디는 것입니다. 매일매일 훈련하다 보면 어느 시점 지루해집니다. 보통 선수는 이 지루함을 이기지 못하고 훈련을 소홀히 하기 시작합니다.”

2. 아마추어는 기분 좋을 때만 훈련한다. 보통 선수는 매일 훈련하지만 지루할 때면 대충 한다. 그러나 뛰어난 선수는 상관없이 훈련한다. 

 

정말 그런거 같아요. 저도 처음엔 타고난 능력, 운 이런게 제일 먼저 떠올랐는데요, '지루함을 이기고 꾸준히 나아갈 수 있는 힘'이 차이를 만든다는 통찰. 요즘 일본에서 올림픽이 시작되어서 금메달을 딴 선수들의 훈련 이야기가 많이 나오게 될텐데요, 이들도 '지루함을 이겨내고 자신과의 싸움에서 이긴 선수들' 이겠지요. 피겨퀸 김연아 선수도 그렇고, 프리미어리그의 손흥민 선수도 그렇고, 모두 지독한 연습벌레 였다는 얘기는 많이 들어보셨을거 같아요. 

 

이처럼 '독서광', '책 중독'에 빠져 있는 저자 덕분에 다양한 분야의 책들에서 뽑은 인사이트를 저자가 자신의 경험과 해석을 더해서 떠먹기 좋게 밥상을 떠억하고 차려놓았답니다. 

 

‘바쁜 사람은 항상 바쁘다’

3. 가끔 ‘저는 너무 바빠요. 좀 여유롭게 일할 수 없을까요?’라고 상담하는 분들을 만난다. 그런데 흥미롭게도 이런 분들의 상당수는 여유를 부릴 수 있는 환경에서조차 스스로를 바쁘게 굴린다는 것을 발견했다. 이에 대개 (항상은 아니다) 바쁜 사람은 여유로운 일을 맡아도 바쁘고, 여유로은 사람은 정신없는 일을 맡아도 여유롭다. 

 

이 또한 정말 그런거 같아요. 중요한 일과 그렇지 않은 일을 구분하지 못하고 다 똑같이 전력질주 한다거나, 위임하지 못하고 혼자서 다 하려한다거나, 안해도 되는 일을 하면서 안바빠도 되는데 바쁘면서 ‘오늘도 열심히 살고 있구나’ 하고 자기위안을 삼고 있는건 아닌지 되돌아보게 되더군요. 

 

 

‘과연 연주를 가장 잘 하는 연주자가 최고의 성공을 할까?’

3. 포뮬러라는 책을 읽으니 이런 내용이 나온다. 런던의 한 연구팀은 클래식 경연 대회에 결선에 오른 세 사람 중 누가 우승할지 한 집단에는 소리만 들려주고, 또 한 집단은 연주 모습과 소리를 같이 들려주고, 또 한 집단은 소리는 끈 채 연주 모습만 보여주었다. 이 평가 집단은 아마추어와 프로 심사원들로 구성했다. 

 

4. 당연히 연구팀은 소리만 들려준 그룹이 가장 정확할 것이라 예상했으나 결론은 그렇지 않았다. 흥미롭게도 아마추어 심사원이든 프로 심사원이든 소리를 끈 채 연주 모습만을 보여준 그룹이 우승자를 가장 높은 확률로 맞추었다. 소리만이 실제 경쟁력이 아니었다는 이야기이다. 

 

이 또한 놀라운 통찰력 아닌가요? 실력만 중요한게 아니라 보이는 모습도 중요하다는 점이요. 실력만이 중요하다고 여기고 외모, 패션, 제스쳐, 포즈, 성량… 등 보여지는 모습에서 우러나는 매력도 무시 못할만큼 중요하다는 점은 인정하기 좋든 싫든 사람들에게 작동하고 있는 현실이라는 점을 인식하고 가꾸는 노력도 필요하겠습니다. 나이를 한참이나 먹은 저도, 이젠 외모와 패션에 신경을 좀 쓰면서 다닙니다. 

 

 

여기서 잠깐, 인상적인 글이 너무 많아서 몇 개 추려서 쓰려고 하다 보니 책 내용 인용으로 블로그 포스팅이 도배가 될 거 같아서 여기서 그만 하렵니다. ^^; 

 

 

 

저자가 애정을 가지고 썼다는 ‘우연과 필연’에 대한 부분, 성공하는 사람의 특징으로 아마존의 제프 베조스가 했다는 말을 인용했던 부분 (하나만 고집하는 것이 아니라 새로운 정보가 추가로 수집되면 이 피드백을 반영해서 필요 시 방향을 바꿀 줄 아는 사람) 의 경우 통계학을 전공한 사람한테는 확률론이라는 매우 익숙한 개념이예요. 베이지언 통계학(Bayesian inference)이 다루는 게 선험적인 경험과 지식(prior probability)에 더해서 새로 획득한 데이터로 부터 얻은 정보를 업데이트 해서 새로운 확률(posteria probablity)을 계산하고, 이에 기반해서 의사결정을 하는 것이 거든요. 위대한 철학과 사상들 끼리는 만나는 지점이 있다니깐요. 비록 사용하는 언어는 다르더라도 말이지요. 

SW 개발 방법론에 '애자일 개발 방법론 (Agile methodology )' 이라고 있는데요, Pivotal Labs 에서 실리콘밸리의 테크 기업들을 대상으로 전파해온 방법론도 애플리케이션의 핵심 효용과 가치를 담을 수 있는 최소한의 기능과 UI/UX를 담은 MVP(Minimum Viable Product) 를 정의해서 빨리 서비스를 최종사용자를 대상으로 론칭을 하고, 이로부터 피드백을 받아 애플리케이션을 업그레이드 하는 반복 과정(iteration cycle, process)을 빨리, 여러번, 반복적으로 하면서 하라는 것과 일맥 상통합니다. 기존의 Waterfall 방법론에서 하는 것처럼 완벽한(?) 마스터플랜 하에 순차적으로 진행하는 것보다, 빨리 실패하고 그로부터 빨리 배워서, 빨리 적응하고, 필요하면 Pivot(방향 전환)을 할 수도 있는 것이 더 효과적이고 효율적이라는 것이지요.(Pivotal 은 작년에 VMware로 인수합병되었고, Pivotal Labs는 VMware Labs로 이름이 바뀌었습니다.)

 

저는 저자가 딱딱한 경영학 기술, 기법에만 의존하지 않고 심리학, 상담, 코칭 등에 대해서도 책도 많이 읽으시고, 세미나도 참석하시고, 코칭도 받아보면서 쌓은 경험과 지식을 더해서 개인, 조직의 성장과 성공에 대해 얘기하고, 더 나아가 성숙과 품격의 단계까지 다같이 올라가기를 조언하는 모습이 보기 좋고 그래서 더 효과적인거 같아요. 다른 경영학 책들은 사람 냄새가 안나거든요. 

 

특히, 아들러 심리학에서 말하는 나 자신의 선택과 책임, 자유, 남들로 부터 미움받을 용기에 대해서 책의 이곳 저곳에서 반복해서 소개해주는게 좋더라구요. ‘잘 안돼도 괜찮아. 나는 지금 이대로도 사랑받을 가치가 있는 존재야’라며 매사에 너무 심각하지 말고, 잘 안돼도 다시 일어서서 앞으로 나아가고, 남에게 인정받기 위해 눈치보지 말고, 있는 그대로의 나를 사랑할 줄 알아야 매 순간 행복을 느끼면서 살 수 있다고 말해줄 때는 이 시대가 필요로 하는 상담가, 날 위로해주는 어른 같습니다. 

 

저자는 글을 꾸준히 쓰기 위한 마음가짐, 태도에 대해서 말씀해주시는데요, 너무 길게, 잘 쓰려, 완벽하려 하지 말고, 일단 짧게라도 꾸준하게 쓰기를 강조해요. 유명하지 않으면 누가 신경쓸 사람도 없고, 자꾸 글을 쓰다보면 글쓰는 힘과 실력이 쌓이니깐요. ‘축적과 발산’의 관점에서 보면 글쓰기도 예외는 아니어서, 일단 많이 읽고 또 쓰면서 실력을 축적하고, 그 중에서 사람들이 공감하는 글이 빛을 발하면서 발산하는 시점이 오기를 준비하라는 것이지요. 

이 글을 읽었을 때 일주일에 하나씩 꾸준히 블로그 포스팅하고 있는 제 자신이 자랑스러웠습니다. 블로그 포스팅 하나 하려면 공부하고, 코딩하고, 도식화해서 파워포인트 슬라이드로 정리하고, 글쓰고 하는데 3~4시간씩 걸리거든요. 블로그 포스팅을 매 주말마다 5년째 해오고 있으니 나름 뿌뜻해요. 

 

독서후기가 일관된 스토리가 없이, 주저리 주저리, 왔다갔다 한거 같아요. ^^;

요약하자면, 책 값 하나도 안 아까우니 목차 한번 보시고 마음에 드시면 책 사서 일독 권합니다. 

페이스북에서 그동안 쭉 봐왔던 글들인데도 다시 책으로 묶여진 내용을 다시 보니 또 새롭고, 와닿고 그래요. 

(인간은 망각의 동물!)

 

 

ps. 이 책의 폰트가 너무 작아서요, 책 읽는 내내 ‘그래, 나 노안이 왔지!’를 상기시켜주어서 속상하더군요. 출판사 편집자가 테스트 리딩 몇 명 해봤다면 폰트 크기 키우라는 피드백을 분명 받았을거 같은데요, 좀 아쉽습니다. 폰트 키우고 문장 간 간격 줄이면 책 페이지 수가 많이 늘어날것 같지는 않습니다.

 

ps. 책 표지도 우중충 하고, 책 제목 '일의 격'도 맨날 일만 하는 회사원 대상으로 쓴 재미없는 책처럼 보여요. 제 와이프랑 제 딸한테 재미있으니 읽어보라고 권했더니 표지랑 제목을 보고서는 도망갈라고 그래요. 저자는 생각하고 행동하는 방식이나, 만나는 사람들을 보면 제가 아는 어느 누구보다 젊게 사는 분이세요. 하지만 책 표지나 제목은 너무 나이든 티를 팍팍 내셨다는 생각이 들어요. 너무 엄격하고, 무겁고, 진지하고, 딱딱하기만 하고, 힘이 너무 들어가 있고...   40대 직딩 아저씨 타켓이라면 잘 소구하는 편이구요, 그게 아니라면 솔직히 세련된 멋이 없고 formal 하게 느껴져요. -_-;

 

ps. 책 페이지 마다의 제일 마지막 한 두줄에는 상당한 위트와 엑기스가 녹아들어가 있어요. 질문으로 끝나는 경우도 많아서 다음 장으로 바로 못 넘어가고 제 자신을 되돌아보면 생각하게끔 하기도 해요. 이 책을 읽는 솔솔한 재미 중의 하나가 제일 마지막줄 읽는 것이었어요. 이제 여러분 차례네요. Enjoy reading! Happy reading!!!

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Posted by Rfriend
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